配電箱出現(xiàn)問題是否由電力公司負(fù)責(zé)，通常取決于問題的性質(zhì)和所在國(guó)家或地區(qū)的相關(guān)法律規(guī)定。在許多地方，電力公司負(fù)責(zé)維護(hù)從變電站到用戶接入點(diǎn)（產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)）的高壓輸電線路和設(shè)備。用戶接入點(diǎn)之后的低壓側(cè)配電設(shè)施，包括配電箱，通常由用戶（住宅或商業(yè)建筑物的所有者）自己維護(hù)。

如果問題是由于電力公司的供電不穩(wěn)定或高壓設(shè)備故障導(dǎo)致的，那么電力公司通常負(fù)責(zé)維修和解決問題。然而，如果問題是因用戶側(cè)的配電箱本身或其內(nèi)部組件的老化、損壞或不當(dāng)使用引起的，則用戶需要自行解決或通過(guò)保險(xiǎn)等途徑尋求幫助。

在某些情況下，電力公司可能提供額外的服務(wù)合同，包括對(duì)用戶側(cè)設(shè)備的檢查和維護(hù)。如果有這樣的服務(wù)，用戶可以依據(jù)合同條款要求電力公司提供服務(wù)。在緊急情況下，如停電或電氣火災(zāi)，應(yīng)立即聯(lián)系電力公司，即使問題可能位于用戶側(cè)，電力公司也會(huì)采取措施確保安全并協(xié)助恢復(fù)供電。

總之，如果配電箱出現(xiàn)問題，首先應(yīng)該確定問題發(fā)生的位置和原因。如果問題可能與電力公司提供的電力服務(wù)有關(guān)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系他們以便進(jìn)行診斷和處理。如果問題位于用戶側(cè)，可能需要聯(lián)系專業(yè)的電氣維修服務(wù)來(lái)解決。在任何情況下，安全都是首要考慮，因此在操作前請(qǐng)確保采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，如切斷電源，或者?lián)系專業(yè)人員進(jìn)行處理。