摘一段幾年前有人對美團(tuán)的評論,你們來感受下:“……首先在認(rèn)知上就犯了嚴(yán)重的戰(zhàn)略錯誤。定位不清,美團(tuán)早先的定位是廉價團(tuán)購,而今延伸出打車,外賣等業(yè)務(wù),在同一品牌名下,試問帶給消費者的是什么?是無盡的混亂和對美團(tuán)新業(yè)務(wù)無情的否定,造成了美團(tuán)消費認(rèn)知的模糊?!?/span>
再對應(yīng)王興自己的觀點:“太多人關(guān)注邊界,而不關(guān)注核心……萬物其實是沒有簡單邊界的,所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人?給他們提供什么服務(wù)?我們就會不斷嘗試各種業(yè)務(wù)?!?/span>
王興這段話,我的理解如下:首先,美團(tuán)不是沒有定位,他的核心定位是本地服務(wù),核心人群還是大眾消費者,至于服務(wù)的具體項目,你沒必要給自己設(shè)限。因為美團(tuán)作為一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,當(dāng)消費者被平臺上某個服務(wù)吸引,比如一個吃貨去點餐,發(fā)現(xiàn)上面的酒店在打折,正好后天出門要住酒店,順便就把酒店預(yù)訂了。他下單的時候,認(rèn)知上當(dāng)然知道攜程是酒店老大,但是并不影響他在美團(tuán)下單,畢竟,哪里下單都不影響住店,不過當(dāng)下的場景對他來說更便利而已,這就是平臺 +場景的價值。所以,只要你服務(wù)的同一人群有連帶需求,而你算計自己的資源和能力是匹配的,而且最好現(xiàn)有資源就能夠帶動增量,形成正循環(huán),那么必然結(jié)果,就是進(jìn)入一個新的領(lǐng)域進(jìn)行擴張。
這種擴張當(dāng)然有風(fēng)險,但哪一種增長之路是無風(fēng)險的?所以,當(dāng)有記者問王興:你認(rèn)為多元化和專注是什么關(guān)系?王興回答:“我花了很多時間在思考這個問題。在科技變革的前半段,因為風(fēng)險非常大,所以需要用小團(tuán)隊去探索。但到了后半段,紅利變小,整合成為了釋放紅利的方式。這時候多業(yè)務(wù)的公司會比單一業(yè)務(wù)公司更有優(yōu)勢。”這番思考,的確沒有辜負(fù)王興的大腦門。
我們在對某個問題做判斷的時候,需要加個時間的維度:過去的情況、當(dāng)下階段、以后階段。當(dāng)下的判斷需要依據(jù)當(dāng)下和未來可見范圍內(nèi)的發(fā)展勢頭;但取得成功后也不要墨守成規(guī),被昨天成功的思維模式框死,導(dǎo)致不能應(yīng)對后來的情勢。市值并不穩(wěn)定,質(zhì)疑依然很多,美團(tuán)這一波,能走多遠(yuǎn),還是未知數(shù),但是發(fā)展勢頭很好,這就很好。
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