疫情面前，每天引發(fā)全社會(huì)關(guān)注和熱議的，還有疫情之下的“價(jià)值選擇”。我們來聽聽加餐創(chuàng)始人、餐飲業(yè)觀察者譚麗對(duì)于價(jià)值觀的觀點(diǎn)。

疫情發(fā)生的這么多天，可能我們每個(gè)人起床的第一件事，就是打開新聞看數(shù)字。 這是一場沒有硝煙的戰(zhàn) “疫”。我們看到社會(huì)各界、各個(gè)行業(yè)的企業(yè)伸出援手的資金和物資，正在和時(shí)間賽跑，抵達(dá)災(zāi)區(qū)。 擔(dān)當(dāng)作為，是應(yīng)有之責(zé)，然而，疫情之外，商情也急切。這一切都考驗(yàn)著企業(yè)對(duì)外的社會(huì)責(zé)任和對(duì)內(nèi)的商業(yè)責(zé)任，更是考驗(yàn)著企業(yè)的軟實(shí)力，也就是價(jià)值觀和組織文化。

疫情是一面鏡子。因?yàn)槿藗兊难劬κ茄┝恋?，人們正在見證不同行為背后不同的價(jià)值觀，然后用腳投票。危機(jī)時(shí)刻，來自價(jià)值觀的力量，是決定性的力量。一些輕如鴻毛的只能隨風(fēng)而散作笑談，而另一些卻越磨礪越光芒，成為一盞燈，點(diǎn)亮自己，照亮他人。患難見人心。社會(huì)各個(gè)行業(yè)中的大小企業(yè)，就是我們社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)個(gè)螺絲釘。不僅承擔(dān)起商業(yè)責(zé)任，更在為疫情貢獻(xiàn)出獨(dú)有的力量。這些員工的行為背后，正是看不見、摸不著的“ 企業(yè)價(jià)值觀 ”在發(fā)揮驅(qū)動(dòng)作用。

在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們?yōu)槭裁匆獊硖接懫髽I(yè)價(jià)值觀？

因?yàn)檫@些天，我們正好可以活生生地看到太多人、太多企業(yè)，在“如何做”的選擇面前所體現(xiàn)的價(jià)值取向。當(dāng)我們談?wù)撈髽I(yè)價(jià)值觀的時(shí)候，很多時(shí)候都在說務(wù)虛：標(biāo)語口號(hào)，培訓(xùn)學(xué)習(xí) ……

但其實(shí)，價(jià)值觀是檢驗(yàn)企業(yè)度過最艱難時(shí)刻的“試金石”。

那么，何為企業(yè)價(jià)值觀？價(jià)值觀，表示事情或行動(dòng)的重要程度，用于決定哪些事情是最適合去做的。也就是企業(yè)在面對(duì)市場、社會(huì)、客戶、消費(fèi)者等等不同對(duì)象和場景時(shí)，所作出選擇或行為的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。所有企業(yè)言行舉止的背后是價(jià)值觀的潛移默化和支撐，所有外在行為的內(nèi)核，都有價(jià)值層面的判斷取舍。

所以，我們表面所能看到的任何一個(gè)公司的行為，其實(shí)只是“行為層”。行為層只是表面，最核心是來自內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的文化層。