根據(jù)智聯(lián)招聘近日公布的《 2020年春節(jié)企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研報(bào)告》顯示：超六成企業(yè)延遲復(fù)工！而對(duì)于疫情期間國(guó)務(wù)院和各地方政府發(fā)布的系列復(fù)工和假期延長(zhǎng)相關(guān)公告，部分網(wǎng)友表示“太難了！到底哪天是假期哪天是工作日？”

雖然形勢(shì)嚴(yán)峻，但在舉國(guó)之力下，此次疫情只是時(shí)間問(wèn)題。但讓人擔(dān)心的是對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊，特別是線下實(shí)體，當(dāng)然更讓人擔(dān)心是中小微企業(yè)。更多的企業(yè)老板已經(jīng)考慮的不是賺不賺錢(qián)的問(wèn)題，而是損失多少的問(wèn)題，是能不能繼續(xù)撐下去的問(wèn)題。那么這一周，938瀟湘之聲電臺(tái)策劃的《復(fù)工新思維》節(jié)目，和大家分享：怎么玩轉(zhuǎn)線上，一些具體實(shí)操的方式方法。 開(kāi)個(gè)直播看起來(lái)很簡(jiǎn)單，其實(shí)其中有很多門(mén)道。而在開(kāi)直播之前，我們要做哪些準(zhǔn)備呢？

開(kāi)直播的目的是什么呢？

開(kāi)直播該怎么策劃？

有什么步驟和技巧？

一起來(lái)看！

問(wèn)題一：為什么會(huì)做這個(gè)主題的分享？

定這個(gè)主題最核心的原因是因?yàn)椋菏芤咔橛绊懀蠹抑饕际遣荒艹鲩T(mén)。人與人隔離，很多的公司業(yè)務(wù)偏傳統(tǒng)，它又要求人和人見(jiàn)面才能更好的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。從B端來(lái)講的話，大一點(diǎn)的單子可能需要深入的溝通和交流，小一點(diǎn)的，C端的公司或者是門(mén)店來(lái)講呢，要開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，餐飲，服裝等等，這類(lèi)型的企業(yè)需要有大量的人流量。老板現(xiàn)在更痛苦，他的成本要比員工高太多了，沒(méi)有收入，但是他的成本在往前奔跑。所以我們想借這個(gè)機(jī)會(huì)，和大家探討：人與人隔離不見(jiàn)面，怎么能夠開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)？并且，可以維護(hù)老客戶。那么，直播就是一個(gè)非常好的手段。直播它是一種形式，但是，可以通過(guò)這一個(gè)工具，讓賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)行鏈接，或者讓我們今天的業(yè)務(wù)足不出戶，也可以找到我們想要的客戶。

問(wèn)題二：開(kāi)直播該怎么策劃？底層邏輯是什么？

在說(shuō)怎么做之前，我們必須要明確一件事情，就是每一個(gè)企業(yè)的屬性和定位。比如說(shuō) 有的企業(yè)是賣(mài)快銷(xiāo)品的，賣(mài)衣服包包這類(lèi)，大家也看過(guò)這一類(lèi)型的直播帶貨。但是還有一類(lèi)型的企業(yè)，是比較高端，生產(chǎn)制造型，這種類(lèi)型，感覺(jué)完全沒(méi)有辦法做直播，一臺(tái)設(shè)備200萬(wàn)，做工程呢，一個(gè)工程300萬(wàn)，感覺(jué)實(shí)在沒(méi)有辦法來(lái)做直播?？熹N(xiāo)品，它可以直接客單價(jià)較低賣(mài)出去，但有一些客單價(jià)很高的，就沒(méi)辦法直接賣(mài)出去 。這個(gè)時(shí)候，我們就需要做直播，把線索留下來(lái)，如果這個(gè)人感興趣，我們最主要的就是把線索，電話號(hào)碼留下來(lái)，疫情過(guò)去后，我們?cè)儆幸粋€(gè)跟進(jìn)。如果你的客戶是C端的，你可以直接做成交。但是，如果對(duì)于B端型客戶來(lái)講的話，這個(gè)階段最重要的是留存，意向客戶的線索，在疫情結(jié)束后，能見(jiàn)面了，我們?cè)龠M(jìn)行集中式的追蹤成交。

問(wèn)題三：做好直播有什么步驟和技巧？

第一步，直播主題和時(shí)間地點(diǎn)的確認(rèn)。今天要做一個(gè)什么樣的直播？什么時(shí)間播？在哪里播？不能想一出是一出，而是要明白到底要講啥？播了之后有沒(méi)有人看，能不能引起大家的興趣，這是要做很多工作的。這一步的關(guān)鍵是：調(diào)研。就是要了解你的客戶群體，疫情之下，客戶最想要解決什么問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題的解決，是跟你的產(chǎn)品有直接性關(guān)聯(lián)的。這個(gè)是首先要去明確的部分。所以我們要做一份調(diào)查問(wèn)卷，大問(wèn)題調(diào)研完了，再往下拆解第二個(gè)問(wèn)題，具體跟產(chǎn)品有關(guān)的。比如說(shuō)：旅游業(yè)，可以做的調(diào)查是： “疫情之后你最想去哪里玩？”現(xiàn)在的情況下，旅游是被壓抑住了，但是疫情結(jié)束之后，會(huì)有一個(gè)很大的反彈。所以，我們要做提前量，疫情之中沒(méi)有辦法進(jìn)行的業(yè)務(wù)，我們就先進(jìn)行調(diào)研，拿去線索，再跟進(jìn)。拿到調(diào)研表，我們大概要調(diào)研100份以上的數(shù)據(jù)，可以去找你的老客戶新客戶做調(diào)研。給大家推薦一個(gè)調(diào)研用的工具：金數(shù)據(jù)和番茄表單，免費(fèi)的，可以生成調(diào)研表，形成鏈接，發(fā)給客戶填寫(xiě)，填寫(xiě)之后會(huì)形成數(shù)據(jù)。再根據(jù)這個(gè)調(diào)研，確定主題。

第二步，直播前的物資準(zhǔn)備。

舉一個(gè)例子：有一位來(lái)自山東臨沂的學(xué)員，他們是一家眼科醫(yī)院的。直播并不是我們理解的美女帥哥這種類(lèi)型的，為什么要用醫(yī)院來(lái)舉例子呢？大家會(huì)覺(jué)得醫(yī)院也可以做直播嗎？很多人都覺(jué)得很好奇，很意外。先說(shuō)一下結(jié)果吧，他們大概一個(gè)小時(shí)的直播工作介紹，推一個(gè)產(chǎn)品叫做屈光手術(shù)，也就是近視眼手術(shù)，大概是 17000塊錢(qián)一臺(tái)手術(shù)，然后通過(guò)直播的方式拿去推，第一場(chǎng)是收了39萬(wàn)，然而他們總共的花費(fèi)1萬(wàn)塊錢(qián)。一個(gè)手術(shù)怎么做直播？并不是直播手術(shù)過(guò)程，他直播的是 近視眼手術(shù)的擔(dān)心與疑慮，由專(zhuān)家來(lái)解答。

第三步，引流與預(yù)熱。聯(lián)系直播平臺(tái)，再做一個(gè)預(yù)告，微信推文或海報(bào)，員工可以去轉(zhuǎn)發(fā)。直播前3天再去預(yù)熱，員工、朋友都可以轉(zhuǎn)發(fā)。

第四步，其他平臺(tái)進(jìn)行推廣。比如可以找本地的自媒體大號(hào)，粉絲較多的公眾號(hào)，客戶群體有重疊的公眾號(hào)，去做一個(gè)推廣，到直播的時(shí)候，就會(huì)有觀看流量。

第五步，轉(zhuǎn)化的準(zhǔn)備。如果有感興趣的人，掃碼進(jìn)群，可以進(jìn)行詳細(xì)的介紹，可以先留下電話號(hào)碼，留一些定金，后面再來(lái)跟進(jìn)。

第六步，宣傳品的準(zhǔn)備。布置背景板，有公司logo，拉條幅，做的有些儀式感。

第七步，物料的準(zhǔn)備。訂桌花，主持人的話術(shù)，包括內(nèi)容和流程，

第八步，ppt的準(zhǔn)備。

第九步，活動(dòng)人員的安排表。每個(gè)人具體的執(zhí)行工作，主播、拍攝都需要提前溝通好。

第十步，現(xiàn)場(chǎng)的拍攝。

第十一步，現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試。

第十二步：直播時(shí)的準(zhǔn)備。

做直播增加公司業(yè)績(jī)，還需要注意哪些點(diǎn)？

直播流程的設(shè)定，直播執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的分工，直播活動(dòng)費(fèi)用的預(yù)算，直播總結(jié)以及復(fù)盤(pán)，每一個(gè)點(diǎn)都有許多細(xì)致的工作……